Često postavljena pitanja

Gdje se nalazite?
Nalazimo se u Višnjoj Gori, u neposrednoj blizini autoputa. Iz smjera Ljubljane (cca. 15 min) vozite do izlaza Višnja Gora (poslije izlaza Grosuplje). Nakon izlaza za Višnju Goru skrenite desno i nakon 200 m na desnoj strani stižete na cilj.
Iz smjera Zagreba (cca. 1 h) vozite do izlaza Višnja Gora (poslije izlaza Ivančna Gorica). Nakon izlaza za Višnju Goru skrenite lijevo, vozite ispod autoputa i nakon 500 m stižete na cilj.
 
Kakvo je radno vrijeme trgovine?
Zimsko radno vrijeme trgovine i servisa je od utorka do subote: prijepodne od 9.00 do 12.00, poslijepodne od 15.00 do 19.00 sati. Nedjeljom, ponedjeljkom i praznicima je zatvoreno. Za skijaške cipele potrebno se prethodno naručiti u rubrici Rezervacije. Ljetno radno vrijeme je od utorka do petka od 15.00 do 19.00 sati.
 
Moram li se prethodno naručiti za kupovnu skijaških cipela?
Da, u rubrici Rezervacije možete se naručiti za kupovinu skijaških cipela. Prijava za termin je važna da bi isprobavanje skijaških cipela bilo nesmetano. BEZ PRIJAVE ZA TERMIN, KUPOVINA SKIJAŠKIH CIPELA NIJE MOGUĆA! Skijaške cipele možete kupiti bez isprobavanja samo u slučaju da ih naručite u web trgovini ili u trgovini bez mogućnosti isprobavanja.
 
Što znači skijaške cipele po mjeri?
Pri izboru skijaških cipela prije svega je važno pravilno mjerenje stopala, koje je preduvjet za pravilan izbor modela skijaških cipela. Prvi korak do skijaških cipela po mjeri je precizno mjerenje stopala i pravilan izbor. Za većinu rekreativaca je ta prilagodba dovoljna. Dodatna poboljšanja (za još bolje prilagođavanje) skijaške cipele je izrada uloška za stopala po mjeri. Za 100% prilagođavanje cipele nozi može se izraditi unutarnja cipela ubrizgavanjem pjene (FOAM). Kombinacija pjene i uloška garantira idealno pristajanje skijaške cipele.
 
Kada mogu doći isprobati skijaške cipele?
Svaki naš radni dan nudimo 5 termina za savjetovanje i kupovinu skijaških cipela. Prijepodnevni termini su u 8.00 i 9.30, popodnevni termini su u 15.00, 16.30 i 18.00 sati. Možete se naručiti za jedan od navedenih termina u rubrici Rezervacije.
 
Zanima me, možete li prilagoditi moje skijaške cipele?
Cipele možemo do neke mjere termički rastegnuti po širini i duljini uz pomoć hidraulike i fena. Prije svega je važno kakve su vaše skijaške cipele. Ako ste kupili prevelike cipele, prilagođavanje nema smisla. Cipele moraju biti pravilne duljine i širine.
 
Koje marke skijaških cipela nudite?
Imamo 9 alpskih marki: Salomon, Atomic, Fischer, Nordica, Lange, Head, Tecnica, Rossignol, Dalbello i 4 turno marke: Scarpa, Dynafit, Atomic i Salomon.
 
Koliko vremena traje kupovina skijaških cipela?
Mjerenje, savjetovanje i izbor cipela traje od 1 do 1,5 sat.
 
Što u slučaju da se ne odlučim na kupovinu skijaških cipela?
Cijena mjerenja i savjetovanja u slučaju kupovine je 30€. Ukoliko se ne odlučite za kupovinu skijaških cipela, cijena je 65,00€. U slučaju da se na kupovinu skijaških cipela odlučite kasnije, razliku (35€) odbijamo od vrijednosti kupovine.
 
Da li je moguće platiti kreditnom karticom?
Moguće je, no pri kupovini skijaških cipela kreditnom karticom plaćate punu cijenu, dok na gotovinu možete dobiti gotovinski popust.
 
Prodajate li rabljenu opremu?
Ne.
Kada mogu donijeti skijaške cipele na servis i koliko vremena je potrebno čekati za servis?
Skijaške cipele možete donijeti na servis utorkom ili četvrtkom u radno vrijeme. U najvišoj sezoni (prosinac-siječanj) vrijeme čekanja je 1-2 radna dana. ZA ŠIRENJE I RASTEZANJE SKIJAŠKIH CIPELA NIJE POTREBNO REZERVIRATI TERMIN!
Imate li servis skija/snowboarda, kada ih mogu donijeti na servis i koliko je vremena potrebno čekati?
Imamo servis skija/snowboarda, na servis ih možete donijeti u radno vrijeme. Za vrijeme sezone čeka se 2-3 dana.
Koliko iznosi trošak dostave?
Dostava je za područje Slovenije i Hrvatske za sve narudžbe iznad 100 € BESPLATNA. Trošak dostave za narudžbe manje od 100 € iznosi 5 € i jednak je za cijelo područje Slovenije i Hrvatske.
Kada ću dobiti naručene proizvode?
Dostavu naručenih proizvoda obavlja naš ugovorni partner GLS d.o.o. (Telefonski broj.: +386 1 500 11 50). Sve narudžbe bit će poslane isti ili sljedeći radni dan (pod uvjetom da je proizvod na zalihi. U slučaju da nije, obavijestit ćemo vas.). Naručeni proizvod će na području Slovenije i Hrvatske biti dostavljen najkasnije u 2 radna dana.
Dostava je uglavnom u prijepodnevnim satima, o točnijem vremenu dostave obavijestiti će vas dostavljač.
Subotom, nedjeljom i praznicima ne šaljemo naručene proizvode. U slučaju posebnih zahtjeva, molimo vas da ih upišete pod “napomena” na dnu narudžbe.
Koliko stoji servis skijaških cipela?
Cijena servisa skijaških cipela ovisi o vrsti popravka, servisnom materijalu i vremenu. Obično se kreće između 20,00 € i 50,00 €.